Pertanyaan Umum (FAQ)

Apa itu Saldoin?

Saldoin adalah aplikasi catat keuangan personal untuk Indonesia. Catat pemasukan, pengeluaran, dan tabungan langsung di aplikasi — atau cukup chat lewat WhatsApp dan Saldoin mencatat otomatis.

Apa beda Free dan Pro?

Free: catat manual, dashboard dan grafik, bot WhatsApp sampai 10 pesan per hari, anggaran, target nabung, auto-split gaji, dan sinkronisasi cloud — gratis selamanya. Di Android, paket Free menampilkan iklan.

Pro: semua fitur Free tanpa iklan, ditambah bot WhatsApp tanpa batas harian, scan struk (OCR), catat lewat suara, AI Insight, dan AI Coach.

Di iOS, Saldoin hanya tersedia sebagai langganan Pro — tidak ada paket Free dan tidak ada iklan.

Berapa harga Pro?

Tergantung platform. Di Android & web: Rp 27.000 / bulan lewat iPaymu, dengan paket 3 bulan (Rp 72.000) dan 12 bulan (Rp 240.000) yang lebih hemat. Semua paket ini prabayar — tidak ada potongan otomatis.

Di iPhone: Rp 39.000 / bulan lewat App Store. Ini langganan yang diperpanjang otomatis dan bisa dibatalkan kapan saja lewat pengaturan Apple ID. Harganya lebih tinggi karena mencakup biaya layanan App Store.

Bagaimana cara membayar?

Pembayaran lewat iPaymu — QRIS, e-wallet (OVO, DANA, ShopeePay, dll.), atau transfer bank. Bisa lewat aplikasi (tombol Bayar Sekarang) atau lewat WhatsApp. Akun otomatis jadi Pro setelah pembayaran berhasil.

Bisakah saya minta refund?

Bisa, dalam 3 hari jika fitur Pro belum dipakai signifikan. Lihat Kebijakan Pengembalian Dana untuk detailnya.

Bagaimana cara membatalkan langganan?

Cukup tidak memperpanjang — tidak ada penagihan otomatis tanpa persetujuanmu. Pro tetap aktif sampai akhir periode yang sudah dibayar.

Bagaimana cara menghubungkan bot WhatsApp?

Buka aplikasi → menu WhatsApp → ikuti langkah penautan (masukkan kode 6 digit). Setelah tertaut, kamu bisa mencatat transaksi cukup dengan chat, foto struk, atau voice note.

Apakah data saya aman?

Ya. Data finansialmu hanya bisa kamu yang lihat, tidak dijual, dan tanpa iklan. Kamu bisa menghapus akun kapan saja. Selengkapnya di Kebijakan Privasi.

Bagaimana cara menghapus akun?

Di aplikasi: Pengaturan → Akun → Hapus Akun. Data cloud kamu dihapus permanen; data lokal di HP tetap aman sampai kamu menghapusnya.

Apakah Saldoin penasihat keuangan?

Bukan. Saldoin adalah alat bantu pencatatan. Semua keputusan finansial sepenuhnya menjadi tanggung jawabmu.